1&1 Control-Center

あなたの 1&1 コントロール センター

1&1 Control Center アプリを使用すると、インターネットにアクセスできる場所ならどこでも、スマートフォンやタブレットで個人顧客エリアのすべての利点を利用できます。データ消費量、通話時間、発生したコストに常に注目してください。たとえば、顧客データと請求書を表示したり、契約を延長したり、電話番号を移行したり、インターネット接続を移行したりするよう当社に指示します。役立つ手順とよくある質問への回答が、契約とすべての 1&1 製品についてサポートします。

重要な機能の概要:

￭ 顧客データを最新の状態に保つ

顧客の詳細を表示し、ユーザー名、パスワード、銀行口座の詳細を変更します。

￭ 請求書を呼び出す

項目別の詳細を含む請求書を表示します。

￭ 消費量を確認する

モバイルデータ量と消費コストを常に監視してください。

￭ 契約の管理

契約と予約されたオプションについて調べてください。契約を延長するか、新しい料金プランに切り替えてください。

￭ 1&1 のメールアドレスを設定する

電子メールのパスワードを変更するか、新しい電子メール アドレスと電子メール転送を設定します。

￭ SIM カードとローミングの設定

1&1 SIM カードをアクティブ化、ブロック、ロック解除、または交換します。必要に応じて、ローミング設定を変更します。

￭ 電話番号の転送

外出中は留守番電話を有効にするか、電話番号をリダイレクトしてください。

￭ 電話番号を持ち歩き、インターネット接続を移動します

場所を移動するときは、電話番号を持ち歩くか、インターネット接続を移動するように当社に指示してください。

￭ WiFi 接続と WiFi 受信を改善する

WiFi に簡単に接続し、ホーム ネットワークを最適化します。

￭ 重要な通知を受け取る

注文状況、注文、請求書に関するニュースをお読みください。

￭ プッシュ通知を有効にする

1&1からのニュースをお見逃しなく！プッシュ通知機能を使用するかどうかを決定します。

￭ インターネットの問題を解決する

アプリの機能を使用してインターネット接続をチェックし、中断の可能性を見つけます。解決策が見つかるまでサポートさせていただきます。

￭ ヘルプと連絡先

新しい検索機能、統合された 1&1 ヘルプ センター、および 1&1 カスタマー サービスとの直接連絡により、質問に対する迅速な回答が得られます。

次の手順にご注意ください。

• 表示されるデータは遅延が生じ、実際の状況と異なる場合があります。

• 消費量は通常毎日更新されますが、海外ではそれほど頻繁ではありません。

• 表示されているコストは概要を目的としたものです。元の請求書が適用され、メッセージに記載されています。

• 請求金額には、国内および海外でのサービスが含まれます。

1&1 コントロール センター アプリはどうですか？

あなたの満足は私たちにとって非常に重要です!私たちはさらなる開発のための新しいアイデアや提案を常に歓迎します。 apps@1und1.de までご連絡ください。